Phân tích 4 phương pháp đánh giá năng lực nhân sự chuẩn hiện nay

thumbnail
Rate this post

Trong môi trường kinh doanh hiện nay, việc đánh giá năng lực nhân sự đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo hiệu suất và thành công của tổ chức. Nhưng bạn đã biết về các phương pháp đánh giá năng lực nhân sự phổ biến hiện nay chưa? Hãy cùng Review Sách tìm hiểu về vấn đề này nhé.

Đánh giá năng lực nhân sự là gì? Vì sao cần đánh giá?

Đánh giá năng lực nhân sự là quá trình xác định, đo lường và đánh giá khả năng và hiệu suất làm việc của nhân viên dựa trên các tiêu chí quan trọng như kỹ năng, kiến thức, thành tựu, hành vi và đóng góp vào mục tiêu tổ chức. Việc đánh giá năng lực nhân sự có các lợi ích sau:

  • Xác định sự phù hợp công việc: Đánh giá năng lực nhân viên giúp tổ chức đảm bảo rằng nhân viên đó được phân công vào các vị trí phù hợp với khả năng, kỹ năng của họ.
  • Đào tạo và phát triển: Đánh giá năng lực cung cấp thông tin cần thiết để xác định nhu cầu đào tạo và phát triển của nhân viên.
  • Đánh giá hiệu suất: Đánh giá năng lực giúp đo lường hiệu suất làm việc của nhân viên, từ đó tạo điều kiện cho việc đề xuất các biện pháp cải thiện và đánh giá đóng góp vào mục tiêu tổ chức.
  • Xây dựng đội ngũ nhân sự chất lượng: Đánh giá năng lực cũng giúp tổ chức xác định và phát triển nhân viên có năng lực cao, góp phần xây dựng lực lượng lao động chất lượng.

4 phương pháp đánh giá năng lực nhân sự phổ biến hiện nay

Nếu bạn chưa biết nên lựa chọn phương pháp đánh giá năng lực nhân sự nào cho doanh nghiệp của mình, hãy tham khảo ngay 4 phương pháp phổ biến được hướng dẫn chi tiết như sau:

Quản lý theo Mục tiêu (MBO)

Phương pháp quản lý theo Mục tiêu (Management by Objectives – MBO) tập trung vào việc thiết lập các mục tiêu cụ thể và đo lường hiệu suất dựa trên việc đạt được các mục tiêu đó. Qua quá trình này, nhân viên tham gia vào việc đề xuất và thảo luận để xác định mục tiêu, sau đó lập kế hoạch và tiến hành theo dõi tiến trình để đạt được mục tiêu đó.

Cách thực hiện

  • Bước 1: Xác định mục tiêu cụ thể và đo lường được để nhân viên đạt được trong một khoảng thời gian nhất định.
  • Bước 2: Cho phép nhân viên tham gia vào việc đề xuất mục tiêu của mình, đồng thời thảo luận với người quản lý để đảm bảo mục tiêu phù hợp với nhiệm vụ và mục tiêu tổ chức.
  • Bước 3: Xác định các bước cần thiết để đạt được mục tiêu và lập kế hoạch thực hiện. Đồng thời, thiết lập rõ ràng về thời gian để đo lường tiến trình.
  • Bước 4: Theo dõi và đánh giá hiệu suất nhân viên dựa trên việc đạt được các mục tiêu đã đề ra.
  • Bước 5: Cung cấp phản hồi và hướng dẫn cho nhân viên về hiệu suất làm việc của họ.

Phương pháp Trung tâm Đánh giá

Phương pháp Trung tâm Đánh giá (Assessment Center) là một cách thức đánh giá năng lực nhân sự bằng việc sử dụng một loạt các tác vụ và bài tập để đánh giá kỹ năng, khả năng, hành vi của nhân viên. Trung tâm Đánh giá thường được tổ chức trong một không gian riêng biệt và kéo dài từ một ngày đến một vài ngày. Phương pháp này giúp nhân viên có thể nhìn được bức tranh tổng quát của doanh nghiệp dễ dàng hơn.

Cách thực hiện

  • Bước 1: Thiết lập mục tiêu đánh giá.
  • Bước 2: Thiết kế các tác động, bài tập phù hợp để có thể đánh giá năng lực. Ví dụ như các nhóm thảo luận, phân vai trò chơi, trình bày, phỏng vấn.
  • Bước 3: Đánh giá đa phương tiện, đa góc nhìn. Đối với bước này, doanh nghiệp nên lập một đội ngũ đảm nhiệm để đánh giá độc lập, khách quan.
  • Bước 4: Tổng hợp và phân tích kết quả đánh giá từ các chuyên gia.

Thang đánh giá cố định về mặt hành vi (BARS)

Phương pháp đánh giá năng lực nhân sự dựa vào Thang đánh giá cố định về mặt hành vi (Behaviorally Anchored Rating Scales – BARS) là một phương pháp đánh giá sự phát triển và hiệu suất của nhân viên dựa trên các mô tả cụ thể về hành vi. Thang đánh giá BARS bao gồm một loạt các mức độ đánh giá được liên kết với các mô tả hành vi cụ thể.

Cách thực hiện

  • Bước 1: Xác định các tiêu chí đánh giá bao gồm các hành vi quan trọng mà doanh nghiệp mong muốn ở vị trí đó.
  • Bước 2: Xây dựng thang điểm đánh giá với các mức độ khác nhau, thang điểm cần được mô tả chi tiết và liên kết với các mô tả hành vi cụ thể.
  • Bước 3: Đánh giá nhân viên dựa trên thang BARS đã xây dựng trước đó.
  • Bước 4: Tổng hợp các kết quả đánh giá, xây dựng bảng báo cáo về hiệu suất, sự phát triển của nhân viên dựa vào thang BARS.

Đánh giá năng lực nhân sự bằng KPI

Phương pháp đánh giá năng lực nhân sự bằng KPI (Key Performance Indicators) là một hệ thống đánh giá dựa trên việc thiết lập và đo lường các chỉ số hiệu suất quan trọng, cụ thể liên quan đến mục tiêu công việc, thành tựu của nhân viên. KPIs được sử dụng để đo lường mức độ đạt được của nhân viên và đánh giá hiệu suất làm việc của họ.

Cách thực hiện

  • Bước 1: Xác định các chỉ số hiệu suất quan trọng và cụ thể liên quan đến mục tiêu và công việc của nhân viên. Các KPIs nên được thiết kế sao cho có thể đo lường và theo dõi dễ dàng.
  • Bước 2: Thiết lập mục tiêu cụ thể để có thể đo lường được dựa trên những KPIs đã xây dựng.
  • Bước 3: Thực hiện theo dõi, đo lường các chỉ số KPIs đã lựa chọn.
  • Bước 4: Tổng kết, phân tích và đánh giá kết quả.

Trên đây là phân tích về 4 phương pháp đánh giá năng lực nhân sự chuẩn hiện nay. Hy vọng thông tin trên sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về các phương pháp này và áp dụng phù hợp cho doanh nghiệp của mình.

Đọc thêm: Review Sách