[Review Sách] “Kết Thúc Bán Hàng – Đòn Quyết Định”: Luận Văn Tốt Nghiệp Bán Hàng Cho Người Theo Đuổi Nghề Sales

thumbnail
Rate this post

Trong cuộc sống, việc khiến khách hàng đưa ra quyết định mua hàng là một trong những trở ngại lớn nhất để thành công trong lĩnh vực bán hàng. Đó chính là khát vọng của tất cả người bán hàng – kỹ năng đòn quyết định. Cuốn sách “Kết Thúc Bán Hàng – Đòn Quyết Định” của Brian Tracy chính là sự tường thuật về nỗi lo sợ của tất cả người bán hàng ở mọi cấp độ và mọi thang bậc kinh nghiệm. Cuốn sách đề cập đến từng bước chi tiết cùng với những cách áp dụng tâm lý để người bán hàng có thể kết thúc một cách nhanh chóng và thành công.

Về tác giả:

Brian Tracy là một doanh nhân thành đạt, một nhà diễn thuyết nổi tiếng và là một huấn luyện viên hàng đầu về kinh doanh trên toàn thế giới. Ông là tác giả của nhiều cuốn sách nổi tiếng như “100 Quy Luật Bất Biến Trong Kinh Doanh”, “Kinh Doanh Bằng Tâm Lý” và “Điểm Khủng Hoảng”. Hiện nay, Brian Tracy International là một thương hiệu đào tạo doanh nhân và doanh nghiệp hàng đầu và được đánh giá uy tín trên toàn cầu.

Về nội dung cuốn sách:

Tất cả chuyên gia bán hàng đều giỏi trong việc kết thúc. Tuy nhiên, rất nhiều người bán hàng vẫn gặp khó khăn và lo sợ khi đến giai đoạn này. Việc trì hoãn là vô ích, vì thời gian là tiền bạc. Để xử lý hiệu quả những từ chối và kết thúc bán hàng, người bán hàng cần nắm vững quy trình và thực hiện, tự mình trải nghiệm thành công và thất bại. Đó chính là cách duy nhất để chinh phục công cuộc bán hàng.

Phát triển khả năng bán hàng thuyết phục

Phần lớn chuyên gia bán hàng hàng đầu thường tự xây dựng và duy trì những thói quen nhất định. Để trở thành một nhà bán hàng xuất sắc, bạn cần chú ý đến những điều sau:

  • Trở thành chuyên gia bán hàng đòi hỏi lòng kiên định và sẵn sàng làm việc vất vả hơn mọi người.
  • Lập kế hoạch gặp gỡ khách hàng mới càng nhanh càng tốt và tập trung vào việc học hỏi qua các câu hỏi và lời từ chối của khách hàng.
  • Chịu 100% trách nhiệm đối với công việc và cuộc sống của bạn, không bao giờ xin lỗi vì lí do gì.
  • Không ngừng học hỏi và phát triển thư viện cá nhân với sách chuyên ngành và tập trung nuôi dưỡng tâm hồn và thể chất của bạn.
  • Đảm bảo bạn đang bán sản phẩm phù hợp với bạn và tạo động lực làm việc hàng ngày.
  • Suy nghĩ và hành động dài hạn trong công việc bán hàng và cuộc sống.

Yếu tố tâm lý trong kết thúc bán hàng

Cuốn sách cung cấp 6 yêu cầu quan trọng để xem xét trước khi tiến đến kết thúc bán hàng, bao gồm sự thấu hiểu giữa người bán và khách hàng, sự thấu hiểu của khách hàng đối với sản phẩm/dịch vụ. Sau khi đảm bảo các yêu cầu này, bạn có thể chuyển sang giai đoạn kết thúc bán hàng bằng cách áp dụng một số bài học:

  • Phân tích khách hàng và tìm ra điểm chung của các khách hàng tiềm năng.
  • Xác định đối thủ chính và tìm ra ưu điểm vượt trội của sản phẩm của bạn.
  • Đối mặt với nỗi sợ thất bại và hóa giải nó.
  • Xác định những nỗi sợ hãi lớn ngăn cản khách mua hàng và tìm cách giải quyết chúng.
  • Xử lý lời từ chối của khách hàng một cách kiên nhẫn và quả quyết.
  • Sử dụng kỹ thuật kết thúc “ngược” để thuyết phục khách hàng.

Nắm vững thủ thuật kết thúc

Cuốn sách đề cập đến khoảng 20 cách kết thúc bán hàng khác nhau cùng với những phân tích logic cho từng trường hợp cụ thể. Tác giả hướng dẫn bạn các nguyên tắc cơ bản và cung cấp cách để kiểm soát một cuộc bán hàng và áp dụng lý thuyết vào thực tế. Bạn có thể luyện tập bằng cách chọn một kỹ năng kết thúc để học và luyện tập hàng tuần, thiết kế bài giới thiệu có kết thúc “mắt xích”, xử lý lời từ chối về giá và áp dụng khả năng sáng tạo để tháo gỡ vấn đề.

Gấp đôi năng suất, gấp đôi thu nhập

Cuốn sách cung cấp giải pháp để quản lý thời gian một cách hiệu quả. Brian Tracy đề cập đến 11 nguyên nhân lãng phí thời gian trong bán hàng và đưa ra cách để loại bỏ chúng. Người bán hàng cần hình thành ý thức về sự khẩn trương, lập kế hoạch hàng ngày và phân tích hoạt động bán hàng của mình.

Kết

Cuốn sách “Kết Thúc Bán Hàng – Đòn Quyết Định” là tập hợp những bài học đúc kết từ các chuyên gia giúp bạn định hướng hành động và tiến đến thành công trong lĩnh vực bán hàng. Bạn có thể học được mọi kỹ năng, không tồn tại giới hạn. Bí quyết để thành công trong bán hàng là cố gắng làm ít việc nhưng làm nhiều việc quan trọng hơn và cải thiện kỹ năng làm từng việc đó tốt hơn. Cuốn sách này sẽ giúp bạn nắm vững kỹ năng kết thúc và đi đến thành công trong bán hàng.

Review chi tiết bởi: Lam Ngọc – Bookademy
Hình ảnh: Minh Khanh

Theo dõi fanpage của Review Sách để cập nhật các thông tin thú vị về sách!

Bạn đam mê viết lách, yêu thích đọc sách và muốn lan tỏa văn hóa đọc tới cộng đồng? Đăng ký để trở thành CTV của Review Sách để chia sẻ kiến thức và mang văn hóa đọc đến mọi người.